Politique de confidentialité

Maison Adel D attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable et rôles

Chaque prothésiste utilisatrice est responsable de traitement des données de ses propres clientes. Maison Adel D (Maison Adel D) agit en qualité de sous-traitantau sens de l'article 28 du RGPD, pour le compte des prothésistes. Contact : maisonadeld@gmail.com.

2. Données collectées

• Prothésistes : identité, email, téléphone, adresse, informations de salon, données de connexion.
• Clientes : prénom/nom, email, téléphone, date de naissance (facultative), historique de rendez-vous, préférences, photos (avant/après, inspirations), et le cas échéant des informations de santé (allergies) que vous choisissez de communiquer.
• Paiements : données d'abonnement et de facturation (via notre prestataire de paiement).

3. Données de santé (allergies)

Les informations relatives aux allergies (par exemple à certains composants des gels et résines) constituent des données de santé. Elles sont facultativeset ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite(case à cocher dédiée lors de la réservation), dans le seul but de permettre à votre prothésiste d'adapter les produits utilisés et d'assurer la prestation en toute sécurité. Sans consentement, aucune information d'allergie n'est enregistrée. Vous pouvez retirer votre consentement et demander la suppression de ces informations à tout moment auprès de votre prothésiste.

4. Finalités & bases légales

• Gestion des rendez-vous et de la relation cliente — exécution de la prestation / intérêt légitime.
• Rappels de rendez-vous — consentement (email/SMS).
• Fidélisation et relances — intérêt légitime / consentement marketing.
• Données de santé — consentement explicite (art. 9 RGPD).

5. Durées de conservation

• Fiches clientes : conservées pendant la relation, puis supprimées ou anonymisées au plus tard 3 ans après le dernier rendez-vous.
• Données de santé (allergies) : supprimées dès le retrait du consentement ou la suppression de la fiche cliente.
• Pièces comptables (reçus, livre de recettes) : 10 ans (obligation légale) ; en cas de suppression d'une fiche cliente, l'identité y est anonymisée.
• Comptes prothésistes : supprimés à la clôture du compte, avec suppression en cascade des données et des photos.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, contactez votre prothésiste ou maisonadeld@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sous-traitants & hébergement

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement de l'application.
• Neon — hébergement de la base de données.
• Stripe — traitement des paiements d'abonnement (aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs).
• Resend (emails) et Brevo (SMS) — envoi des confirmations et rappels de rendez-vous.

Lorsqu'un transfert de données hors de l'Union européenne existe, il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Service en phase bêta : cette politique peut évoluer ; toute modification substantielle sera signalée aux utilisatrices.